Domande frequenti
In SSimder, offrire un servizio clienti amichevole è una parte fondamentale di ciò che facciamo. Nel caso in cui le tue domande non possano ricevere risposta in tempo
Abbiamo creato delle FAQ. Per favore, cerca altre risposte in questa pagina.
Le FAQ saranno aggiornate. Tutte le domande arriveranno dai clienti.
Spedizione e consegna
Quanto tempo richiedono la gestione, la spedizione e la consegna?
Di solito, ci vogliono 3-4 giorni per elaborare l'ordine. Verrà consegnato entro 4-6 giorni lavorativi per i nostri clienti statunitensi quando è in consegna dal nostro magazzino. Regioni come AK, PR, HI potrebbero richiedere più tempo. In altri paesi, dovremo consegnare dal nostro fornitore cinese. Ci vorrà più tempo. Verrà consegnato entro 20-30 giorni.
Quale servizio di spedizione utilizzate?
UPS, USPS, DHL o altro corriere espresso scelto dal nostro magazzino. Impossibile designare il corriere.
Qualcosa non va con il mio ordine. Come posso contattarci?
Contatta il nostro team di supporto con il numero dell'ordine che inizia con #SSIMDER service@ssimder.com, il nostro team ti aiuterà prontamente.
Come posso modificare o annullare l'ordine?
Contatta il nostro team di supporto con i dettagli welders@ssimder.com oppure chiamaci al numero +1(626)591-6892. Il nostro agente di supporto ti aiuterà con la modifica.
Nota: tutte le modifiche o le cancellazioni devono essere effettuate entro 1 giorno dall'orario dell'ordine. In caso contrario, la modifica o la cancellazione non saranno disponibili se l'ordine è già stato consegnato al magazzino. Se è troppo tardi per annullare, il cliente dovrà farsi carico delle spese di spedizione per restituire il prodotto.
Prodotto: Saldatrici e taglierine
La saldatrice MIG Simder supporta la saldatura TIG?
Posso usare altre torce per la saldatrice?
Si consiglia di utilizzare la torcia in dotazione con la saldatrice. Offriamo assistenza anche per torce di saldatura.
Avete saldatrici per alluminio?
Disponiamo di saldatori di alluminio.
Warranty & Support
What warranty do Simder welders come with?
Every Simder welding machine is covered by a 3-year warranty. Consumables, torches and accessories carry the standard warranty for their category.
To register a machine, send your order number and the name on the order to service@ssimder.com. Full terms are in our warranty policy.
